Мини CRM
Используя наш модуль, Вы сможете:
- вести клиентскую базу
- совершать звонки в один клик
- мгновенно получать информацию о клиенте при входящем звонке
- обогащать данные о клиенте во время звонка
- вести историю звонков в карточке клиента
- создавать задачи и контролировать их своевременное выполнение
Что есть в мини CRM Cabinet24?
- Раздел «Контакты»
- Карточка клиента
- Автооткрытие карточки клиента при звонке
- Звонок в один клик
- Клиент меню
- Раздел «Задачи»
Раздел «Контакты»
Перечень ваших клиентов, сотрудников и партнеров в единой базе. Ведите информацию обо всех ваших контактах в одном месте, фиксируйте необходимые средства связи, проводите анализ взаимоотношений с клиентами и многое другое. Удобная сортировка и фильтрация поможет мгновенно найти нужный контакт. Вы можете:
- создавать или редактировать контакты
- добавлять комментарии к контактам
- группировать контакты по удобным для Вас критериям
- выделять избранные контакты
- звонить или писать нужному контакту в один клик
Карточка клиента
В карточке клиента собирается и хранится полная и актуальная информация о нем. Вы можете:
- просматривать общую информацию о клиенте
- редактировать информацию о нем
- создавать задачи, отправлять СМС или письма прямо из карточки
- вести историю взаимодействия с клиентом (звонки, почта, смс)
- просматривать все задачи, назначенные по клиенту
- совершать звонки в один клик
- одновременно просматривать карточки нескольких клиентов на разных вкладках
- при необходимости добавить контакт в черный список
Автооткрытие карточки клиента при звонке
При входящем звонке автоматически открывается карточка звонящего клиента. Ваши сотрудники сразу знают его имя, могут прочесть важную информацию о нем в описании.
При необходимости добавьте комментарий к данному звонку или создайте по нему задачу.
Звонок в один клик
Вы можете перезвонить клиенту в любой момент, в любом разделе личного кабинета или прямо из его карточки. Просто наведите курсор на его имя или номер телефона и нажмите на кнопку «Позвонить».
Клиент меню
Скорость и доступность базовых функций очень важна. Клиент меню позволяет вашему сотруднику отправить клиенту СМС, написать письмо или перезвонить в один клик. Используя клиент меню, можно создать задачу с напоминанием по клиенту.
Доступное в любом разделе личного кабинета и простое в использовании, клиент меню — это быстрый и удобный способ взаимодействия с клиентом.